Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Le site vlynk.me est édité par la société VLYNK, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 985 038 819, dont le siège social est situé 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, France. TVA intracommunautaire : FR23985038819. Contact : contact@vlynk.fr.
Directeur de la publication : le représentant légal de la société VLYNK.
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre (www.hostinger.fr).
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation du service en ligne vlynk.me, qui permet de créer, personnaliser, gérer et suivre des QR codes statiques et dynamiques, ainsi que les pages associées (cartes de visite digitales, menus, catalogues, pages de liens…). Toute souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide. Un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, permet de tester le service dans la limite des quotas de l'essai. À l'issue de l'essai, les QR codes dynamiques créés cessent de rediriger tant qu'aucune formule payante n'est souscrite. Cet essai ne s'applique ni à Vmenu (voir article 5 ter) ni aux cartes de visite numériques (voir article 5 bis), qui n'ont pas de période d'essai.
Les formules (Starter, Pro, Business), leur contenu et leurs prix sont présentés sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. VLYNK peut faire évoluer ses prix ; toute modification s'applique au renouvellement suivant, après information du client.
Les cartes de visite numériques vlynk.me sont proposées en trois formules :
Les comptes de cartes créés avant le 24 octobre 2026 bénéficient de la formule Essentiel sans frais. Ils peuvent passer en Premium à tout moment.
Publicités. Sur la formule Gratuite, la carte peut afficher, à son ouverture puis dans un bandeau, des publicités de VLYNK ou d'annonceurs partenaires, signalées par la mention « Publicité » et choisies selon le pays de la personne qui consulte la carte. Le titulaire de la carte ne perçoit aucune rémunération à ce titre. Avec les formules Essentiel et Premium, seul un bandeau publicitaire discret peut s'afficher en bas de la carte ; le titulaire peut le désactiver à tout moment depuis son espace (« Publicité sur ma carte »).
Tunisie. Les clients situés en Tunisie peuvent régler l'abonnement annuel en espèces, en dinars tunisiens, auprès de l'équipe VLYNK (Premium : 50 DT par an, Essentiel : 34 DT par an, montants révisables selon le taux de change). L'abonnement est activé après validation du paiement par l'équipe.
Vmenu est proposé en trois formules : Vmenu (menu QR code, 9,90 € par mois ou 99 € par an), Vmenu Pro (commande à table, paiement en ligne, écran cuisine et caisse, 39,90 € par mois ou 399 € par an) et Vmenu Food corner (Vmenu Pro pour plusieurs stands ou cartes dans un même lieu, 79,90 € par mois ou 799 € par an). Les prix et le contenu en vigueur sont ceux affichés sur vmenu.fr au moment de la souscription.
Vmenu ne comporte pas d'essai gratuit : le menu peut être créé et préparé sans frais, mais il n'est mis en ligne qu'après la souscription d'une formule et la validation du paiement.
Offre de lancement : pour les 100 premiers abonnements Vmenu Pro, le prix est de 19,90 € par mois pendant les 12 premiers mois (formule mensuelle) ou de 199 € la première année (formule annuelle), puis le prix normal de la formule s'applique. L'offre est appliquée automatiquement au paiement, une seule fois par compte, n'est pas cumulable et ne concerne pas la formule Food corner.
Les conditions détaillées des abonnements Vmenu, de la commande en ligne, du paiement des clients du restaurant et de la caisse figurent aux articles 14 et 15 des conditions générales de vente Vlynk.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés sur la page de paiement, via le prestataire sécurisé Stripe. VLYNK n'a jamais accès aux données bancaires complètes du client. Une facture est disponible dans l'espace client.
L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois ou d'un an selon la formule choisie, et se renouvelle automatiquement pour une durée identique. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement de la période entamée. À la fin de l'abonnement, les QR codes dynamiques cessent de rediriger ; les QR codes statiques restent fonctionnels.
Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, en écrivant à contact@vlynk.fr. S'il a demandé l'exécution du service avant la fin de ce délai, il reste redevable d'un montant proportionnel au service fourni jusqu'à la rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux clients professionnels.
Le client est seul responsable des contenus et des destinations associés à ses QR codes. Il s'interdit toute utilisation illicite, trompeuse ou contraire aux droits de tiers (hameçonnage, contenus illégaux, logiciels malveillants…). VLYNK peut suspendre sans préavis un QR code ou un compte utilisé en violation de ces règles.
VLYNK s'efforce d'assurer un accès continu au service, sans garantie d'absence d'interruption (maintenance, incidents techniques, force majeure). La responsabilité de VLYNK est limitée aux dommages directs et, en tout état de cause, au montant payé par le client au cours des douze derniers mois.
Le site, sa marque, ses logiciels et ses contenus sont la propriété de VLYNK ou de ses partenaires. Le client conserve tous les droits sur les contenus qu'il importe (logo, images, textes) et accorde à VLYNK le droit de les héberger et de les afficher pour les besoins du service.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
En cas de difficulté, le client est invité à écrire d'abord à contact@vlynk.fr. Le client consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation ; les coordonnées du médiateur sont communiquées sur simple demande. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents ; pour les clients professionnels, les tribunaux de Paris sont seuls compétents.