Suivre les scans d'un QR code : statistiques et usages
En bref : seul un QR code dynamique permet de suivre ses scans. Vous voyez combien de personnes l'ont scanné, quand, d'où et avec quel appareil. Ces chiffres servent à savoir quels supports fonctionnent, à quelles heures vos clients sont actifs et où placer vos QR codes.
Pourquoi un QR code statique ne peut pas être suivi
Un QR code statique contient directement l'adresse de destination : le téléphone l'ouvre sans passer par aucun service, donc rien n'est mesuré. Un QR code dynamique passe d'abord par une adresse courte qui enregistre le scan, puis redirige vers la destination. C'est cette étape qui permet les statistiques, et aussi de changer la destination sans réimprimer.
Ce que vous pouvez mesurer
- Le nombre de scans au total et sur une période (jour, semaine, mois).
- Le moment des scans : jours et heures où vos clients interagissent le plus.
- La localisation approximative : pays et ville, déduits de la connexion du téléphone.
- Le type d'appareil : iPhone ou Android, ce qui aide à tester vos pages sur les bons téléphones.
Ces statistiques sont anonymes : elles ne donnent ni le nom ni le numéro de la personne qui scanne.
Comment les lire dans Vlynk
- Créez un QR code dynamique depuis votre espace, par exemple un QR code lien.
- Imprimez-le et placez-le sur votre support.
- Ouvrez votre tableau de bord : chaque QR code affiche son nombre de scans, et sa page de statistiques détaille l'évolution dans le temps, les appareils et les lieux.
5 façons d'utiliser ces chiffres
- Comparer vos supports : créez un QR code différent pour la vitrine, le flyer et le comptoir. Vous saurez lequel apporte vraiment des visites.
- Mesurer une campagne : un QR code dédié sur une affiche ou un salon donne un chiffre clair à la fin de l'opération.
- Choisir le bon moment : si vos scans montent le samedi matin, c'est le moment de mettre vos offres en avant.
- Améliorer l'emplacement : un QR code peu scanné est souvent mal placé, trop petit ou sans appel à l'action. Déplacez-le et comparez.
- Repérer un problème : une chute brutale des scans peut signaler un QR code abîmé, masqué ou une page qui ne s'ouvre plus.
Les bonnes pratiques
- Donnez à chaque QR code un nom clair (« Vitrine rue X », « Flyer octobre ») pour lire vos statistiques facilement.
- Ajoutez toujours une phrase incitative à côté : « Scannez pour voir le menu », « Scannez pour -10 % ».
- Regardez vos chiffres sur plusieurs semaines avant de conclure : un jour isolé ne veut rien dire.